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2016-05-12 [返回]  总点击数:1899  本周点击数:1899  评论数:0      
文明礼仪 从我做起

      古人云:“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。
      那么,什么是礼仪呢?简单的说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅可以提升个人素质、外塑单位形象,更能够润滑和改善人际关系。
      作为垄东服务窗口形象的一员,我们的一颦一笑,一举一动都代表着华陆公司的形象。除了要按照《微笑服务手册》的标准做到“仪容整洁、仪表端庄”之外,我们还需要不断提升外在形象和内在素质,做一个“表里如一”“内实外秀”的人。作为服务窗口的一员,面对形形色色的司乘人员都要以微笑面对,让自己变得优雅,举止变得洒脱,用文明去传递自己的真诚,用礼仪去打动那颗质疑的心,不断努力做出最好的自己。不管高峰时段或是低峰时段,我们始终坚持着用一颗火热的心去传递文明。
      作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。因此,在一线岗位上,我们要努力争做岗位标兵,礼仪典范,沿着文明的足迹,继续前行,时刻铭记并努力践行这一承诺:文明礼仪,从我做起!(垄东服务区 肖美芳)
 

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